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Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

Mi Arcón,  sólo entregará pedidos en España e islas. El plazo de entrega es de 48 a 72 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde UPS  a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Mi Arcón. Puede escribirnos a miarcondelibros@gmail.com o enviar whatsapp al  657036831. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

ENVIOS INTERNACIONALES:

Mi Arcón Podrá realizar envíos internacionales a través de Correos España. Consulte posibilidad, costo y tiempo estimado de recepción y procedimiento de compra,  enviándonos un email a miarcondelibros@gmail.com y le responderemos a la brevedad.

Los gastos o  impuestos de  aduana, etc.  que puedan originarse en el punto de destino no están contemplados en el precio ni en los gastos de envío, ni es nuestra responsabilidad, por lo que recomendamos  que previamente a la compra consulte acerca de los cargos que pueden originarse en su país de destino a las autoridades correspondientes.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a miarcondelibros@gmail.com o llamar al 657036831

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en miarcondelibros@gmail.com, llamar al 657036831  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Cualquiera sea las  razones de devolución, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Mi Arcón.

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